1. Общие условия
1.1. Настоящие Условия и Положения (далее — «Условия») регулируют порядок использования сайта charteryachtdubai.com (далее — «Сайт») и предоставления услуг аренды яхт (далее — «Услуги») компанией Charter Yacht Dubai LLC (далее — «Компания», «мы», «наш», «нас»).
1.2. Использование Сайта или заказ Услуг означает ваше (далее — «Клиент», «вы») полное согласие с настоящими Условиями. Если вы не согласны с этими Условиями — пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта и/или заказа Услуг.
1.3. Компания оставляет за собой право изменять Условия в любое время без отдельного уведомления. Изменённые Условия вступают в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта или заказ Услуг после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Условий.
2. Описание услуг
2.1. Компания предоставляет услуги аренды яхт, в том числе бронирование, экипаж, обслуживание на борту и др., как указано на Сайте.
2.2. Услуги предоставляются на основании предварительного бронирования Клиентом, подтверждённого Компанией.
2.3. Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг или отменить бронирование в случаях, предусмотренных настоящими Условиями (в том числе — по пункту 5).
3. Бронирование, оплата и отмена
3.1. Для бронирования Услуги Клиент должен заполнить форму на Сайте или связаться с Компанией, предоставить необходимую информацию (имя, контактные данные, предпочтительная дата и время, тип яхты и др.).
3.2. После подтверждения компанией бронирования Клиент обязан произвести оплату в порядке и сроки, указанные компанией.
3.3. Условия отмены бронирования (включая возврат средств) определяются индивидуально и могут быть указаны в подтверждающем письме или договоре. Клиент обязуется ознакомиться с этими условиями.
3.4. В случае отмены бронирования по вине Клиента (например, несоблюдение сроков оплаты, прибытие с опозданием и др.) Компания вправе удержать аванс или предъявить штраф, указанные в подтверждении.
4. Ответственность и использование
4.1. Клиент обязуется соблюдать правила поведения на борту, следовать указаниям экипажа и действовать в рамках законодательства ОАЭ и правил Компании.
4.2. Компания не несёт ответственности за травмы, ущерб или убытки, возникшие в результате:
- нарушения Клиентом правил поведения или указаний экипажа;
- воздействия естественных непрогнозируемых условий (плохая погода, шторм, технические неисправности вне контроля Компании);
- причин, которые нельзя разумно предвидеть или избежать.
4.3. Клиент отвечает за ущерб, причинённый имуществу Компании, яхты или третьих лиц по его вине, и обязуется компенсировать такой ущерб.
5. Отказ или прерывание услуги
5.1. Компания имеет право отказать в предоставлении Услуги или прервать её в любое время, если:
- Клиент не соблюдает условия бронирования, инструкции экипажа или правила поведения;
- Клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения (если запрещено);
- Клиент угрожает безопасности или нарушает права третьих лиц;
- Существуют погодные или технические условия, делающие предоставление Услуги небезопасным.
5.2. В случае прерывания Услуги по вине Клиента возврат средств не предусмотрен. В случае прерывания по независящим от Компании причинам может предлагаться частичный возврат или переназначение по усмотрению Компании.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы на Сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются собственностью Компании или её лицензиаров и охраняются законодательством.
6.2. Любое использование материалов Сайта без согласия Компании запрещено и может влечь ответственность.
7. Конфиденциальность и защита данных
7.1. Компания собирает и обрабатывает персональные данные Клиентов в соответствии с General Data Protection Regulation (если применимо) и законодательством ОАЭ.
7.2. Подробнее об этом см. в Политике конфиденциальности, доступной на Сайте.
7.3. Клиент даёт согласие на обработку своих данных при бронировании Услуг.
8. Форс-мажор
8.1. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящим Условиям в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, правительственные ограничения, эпидемии, технические сбои и др.
8.2. Пострадавшая сторона обязана уведомить другую сторону о наступлении форс-мажора в разумный срок.
9. Применимое право и разрешение споров
9.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Dubai и United Arab Emirates.
9.2. Стороны будут стремиться решить спор путём переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, спор подлежит передаче в компетентный суд или арбитраж ОАЭ.
10. Разные положения
10.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на остальные положения.
10.2. Условия составлены на русском и английском языках. В случае расхождений между версиями преимущественно применяется версия на русском языке (или уточнить, какая версия главенствует).
10.3. Все уведомления, связанные с настоящими Условиями, должны направляться Компаниям по контактам, указанным на Сайте.